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酒店管理系
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客座教授
院行政
马双
日期:2016-04-08 浏览次数: 字号:[ ]

姓名:马双

学院:酒店管理

职称:讲师

办公电话:010-65778454

电子邮件:sm@bisu.edu.cn

 

教育背景:

2010.09-2014.07  对外经济贸易大学企业管理系,获管理学博士学位
2012.08-2013.09   
美国佛罗里达州立大学,市场营销系,联合培养博士

2008.09-2010.07    对外经济贸易大学  ,  企业管理系,获管理学硕士学位

2004.09-2008.07  吉林化工学院,市场营销系,获管理学学士学位

 

工作经历:

2014.07至今 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 讲师

2015.08-2015.10 加拿大阿尔伯塔大学 教育法培训

 

教授课程:

服务运营管理、餐饮管理、研究方法与写作

 

研究领域:

酒店营销、价值共创、服务创新、企业间关系、网络营销

 

科研项目:

1.        主持项目国家自然科学基金青年项目:顾客参与的消极影响的表征、机理与应对策略:基于交易成本理论的视角(71502006)(2015

2.        参与国家自然科学基金项目:基于服务主导逻辑范式价值共创与分享研究(71072019)(2010

 

主要研究成果:

 

1.        Yonggui Wang, Jongkuk Lee, Eric Fang, Shuang Ma, Project customization and supplier revenue-cost dilemmas: the critical roles of the supplier-customer coordination, Journal of Marketing(国际A, 2016 http://journals.ama.org/doi/abs/10.1509/jm.15.0300

 

2.        Daniel Herrera, Jennifer Franczak, Shuang Ma, Angela Hall, Wayne Hochwarter, Driving away the bad guys: the interactive effects of political perceptions and work drive across two studies, Journal of Leadership & Organizational Studies (SSCI), 2016  http://jlo.sagepub.com/content/early/2016/07/06/1548051816657982.abstract

 

3.        Yonggui Wang, Shuang Ma, and Dahui Li, Customer Participation in Virtual Brand Communities: The Self-construal Perspective, Information & Management (国际B), 2015, 52(5) 577-587 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S037872061500035X#

     

  4.    Rachel E. Kane-Frieder, Shuang Ma, and Wayne A. Hochwarter, Creating One’s Reality: The Interactive Effects of Politics Perceptions and Employee Enactment on Work Outcomes, The Journal of Social Psychology (SSCI), 2015, 156(1): 74-97, http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00224545.2015.1066295#abstract

 

5.        Yonggui Wang, Jianjun Shi, Shuang Ma, Guicheng Shi, Lili Yan, Customer Interactions in Virtual Brand Communities: Evidence from China, Journal of Global Information Technology Management (SSCI), 201215: 46-69

6.        马双,秦宇,李彬,微信群中知识贡献中心性形成的前因因素和影响后果,商业经济与管理,2016298 (8): 34-44

7.        马双,从回家吃饭看美食共享之忧,企业管理,2016,(9

8.        王永贵,赵宏文,马双,虚拟品牌社区中知识获取方式对顾客参与的影响研究,审计与税务研究,2016

9.        杨志勇,王永贵,马双,顾客互动类型对出口绩效的差异化影响机制,经济管理,201638(5): 98-109

10.     王永贵,马双,服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究,管理世界2015,(6):85-98

11.     王永贵,赵宏文,马双,感知政治知觉、情绪劳动与领导-成员交换关系,科技决策,2015

12.     马双,王永贵,赵宏文,组织顾客参与的双刃剑效果及治理机制研究,外国经济与管理,2015, 377):19-32中国人民大学复印报刊资料全文转载

 

13.     马双,王永贵,虚拟品牌社区重在维系情感还是解决问题?经济管理,2015 371):77-86

14.     马双,手机使用与管理类本科课堂管理,课程教育研究,201515),291

15.     马双,王永贵,知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究,南京师大学报,2014, 5

 

16.     王永贵,马双,顾客互动的驱动因素及其对顾客满意的影响研究,管理学报,2013, 9,中国人民大学复印报刊资料全文转载

 

17.     王永贵,马双,孙斌,自我决定感在顾客互动与社区满意间的中介作用分析,山西财经大学学报,20128

 

18.     马双,王永贵,张 璟,电子商务背景下服务补救后满意的驱动机制分析,山西财经大学学报, 201133,中国人民大学复印报刊资料全文转载

 

19.     马双,林汉川,黄满盈,金融危机下国外对华贸易救济的新趋势、原因以及应对措施,商业研究,20117          

20.     王永贵,姚山季,司方来,马双,组织顾客创新、供应商反应性与项目绩效的关系研究,南开管理评论, 2011,14

获奖与荣誉

1. 2015,荣获北京第二外国语学院第十届青年教师教学基本功大赛三等奖

2. 2014,荣北京市优秀毕业生称号

3. 2012,荣获The 3rd International Research Symposium in Service Management (IRSSM-3) “年轻服务学者奖”

4. 2010, 王永贵,姚山季,马双等, 著作《顾客创新论》, 荣获“教育部第六届高等学校科学研究优秀成果奖二等奖”

 

 

讲师
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