师资队伍
酒店管理系
健康产业管理系
客座教授
院行政
马双
日期:2018-04-28 浏览次数: 字号:[ ]

马双

副教授,管理学博士

Email:sm@bisu.edu.cn

 

研究领域

网络营销、价值共创、服务创新、企业间关系、共享经济

 

教育背景

2010.09-2014.07  对外经济贸易大学,企业管理系,获管理学博士学位
2012.08-2013.09 
美国佛罗里达州立大学,市场营销系,联合培养博士

2008.09-2010.07 对外经济贸易大学 , 企业管理系,获管理学硕士学位

2004.09-2008.07  吉林化工学院 ,市场营销系,获管理学学士学位

 

工作经历

2018.05- 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 副教授

2014.07-2018.05 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 讲师

2015.08-2015.10 加拿大阿尔伯塔大学教育法培训

 

讲授课程

服务运营管理、餐饮管理、饭店营销与消费者行为、餐饮管理研究、市场营销、研究方法与写作

 

科研项目:

1. 主持项目国家自然科学基金青年项目:顾客参与的消极影响的表征、机理与应对策略:基于交易成本理论的视角(71502006)(2015

2. 参与国家自然科学基金项目:基于服务主导逻辑范式价值共创与分享研究(71072019)(2010

主要研究成果:

1.  Yonggui Wang, Shuang Ma, and Dahui Li, Customer Participation in Virtual Brand Communities: The Self-construal Perspective, Information & Management (SSCI), 2015, 52(5) 577-587 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S037872061500035X#

2. Rachel E. Kane-Frieder, Shuang Ma, and Wayne A. Hochwarter, Creating One’s Reality: The Interactive Effects of Politics Perceptions and Employee Enactment on Work Outcomes, The Journal of Social Psychology (SSCI), http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00224545.2015.1066295#abstract

3. Yonggui Wang, Jianjun Shi, Shuang Ma, Guicheng Shi, Lili Yan, Customer Interactions in Virtual Brand Communities: Evidence from China, Journal of Global Information Technology Management (SSCI), 201215: 46-69

4. 王永贵,马双,服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究,管理世界,2015,6

5. 马双,王永贵,顾客参与的双刃剑作用,外国经济与管理,2015,7,19-32

6. 马双,王永贵,虚拟品牌社区重在维系情感还是解决问题?经济管理,2015 371):77-86

7. 王永贵,赵宏文,马双,感知政治知觉、情绪劳动与领导-成员交换关系,科技决策,2015(6)

8. 马双,王永贵,知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究,南京师大学报,2014, 5

9. 王永贵,马双,顾客互动的驱动因素及其对顾客满意的影响研究,管理学报,2013, 9,中国人民大学复印报刊资料全文转载

10.  王永贵,马双,孙斌,自我决定感在顾客互动与社区满意间的中介作用分析,山西财经大学学报,20128

11.  马双,王永贵,张 璟,电子商务背景下服务补救后满意的驱动机制分析,山西财经大学学报, 201133,中国人民大学复印报刊资料全文转载

12.  马双,林汉川,黄满盈,金融危机下国外对华贸易救济的新趋势、原因以及应对措施,商业研究,20117          

13.  王永贵,姚山季,司方来,马双,组织顾客创新、供应商反应性与项目绩效的关系研究,南开管理评论, 2011,14

 

会议论文:

 1. 马双,王永贵,Adopting Different Strategies to Engage Customers When Facing with Different Ambiguity, American Marketing Association2014, San Francisco

 2. 马双,王永贵,How does control influence its own and its partner’s learning? 2014, 营销科学年会,厦门

 

获奖与荣誉

1.     2015,荣获北京第二外国语学院第十届青年教师教学基本功大赛三等奖

2.     2014,荣获北京市优秀毕业生称号

3.     2012,荣获The 3rd International Research Symposium in Service Management (IRSSM-3) “年轻服务学者奖

4.     2010, 王永贵,姚山季,马双等, 著作《顾客创新论》, 荣获教育部第六届高等学校科学研究优秀成果奖二等奖

 

副教授
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统