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马双
日期:2018-04-28 浏览次数: 字号:[ ]

姓名:马双

学院:酒店管理

职称:副教授

办公电话:010-65778454

电子邮件:sm@bisu.edu.cn

 

教育背景:

2010.09-2014.07  对外经济贸易大学    企业管理系,获管理学博士学位
2012.08-2013.09 美国佛罗里达州立大学,市场营销系,联合培养博士

2008.09-2010.07 对外经济贸易大学 , 企业管理系,获管理学硕士学位

2004.09-2008.07  吉林化工学院 ,      市场营销系,获管理学学士学位

 

工作经历:

2018.05-今 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 副教授

2014.07-2018.05 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 讲师

2015.08-2015.10 加拿大阿尔伯塔大学教育法培训

 

教授课程:

 服务运营管理、餐饮管理、饭店营销与消费者行为、餐饮管理研究、市场营销、研究方法与写作

 

研究领域:

网络营销、价值共创、服务创新、企业间关系、共享经济

 

科研项目:

1.  主持国家自然科学基金青年项目:顾客参与的消极影响的表征、机理与应对策略:基于交易成本理论的视角(71502006)(2015-2018)(19万)

主要研究成果:

 

1. Ma Shuang, Gu huimin, Wang Yonggui, Daniel Hampson, Opportunities and challenges of value co-creation: the role of customer involvement in hotel service development, International Journal of Contemporary Hospitality Management (SSCI,impact factor 3.2), 2018

2. Ma Shuang, Yonggui Wang, Dahui Li, The Influence of Product Modularity on Customer Perceived Customization: The Moderating Effects based on Resource Dependence Theory, Emerging Markets Finance and Trade(SSCI), 接受

3Yonggui Wang, Shuang Ma ,Dahui Li, The Role of Regulatory Fit in Virtual Brand Communities, Journal of Electronic Commerce Research (SSCI: impact factor: 1.5) 所有作者贡献均等,18(2), 124-137, 2017

4. Hua Ying, Ma Shuang, Wang Yonggui, To reward or to develop identification, Information Technology for Development (SSCI),2017,5,1-18. 所有作者贡献均等

       5.Yonggui Wang, Jongkuk Lee, Eric Fang, Shuang Ma, Project customization and supplier revenue-cost dilemmas: the critical roles of the supplier-customer coordination, Journal of Marketing (国际A,SSCI), 2017, 81,1, 136-154 http://journals.ama.org/doi/abs/10.1509/jm.15.0300

       6.Daniel Herrera, Jennifer Franczak, Shuang Ma, Angela Hall, Wayne Hochwarter, Driving away the bad guys: the interactive effects of political perceptions and work drive across two studies, Journal of Leadership & Organizational Studies (SSCI), 2016  http://jlo.sagepub.com/content/early/2016/07/06/1548051816657982.abstract

       7.Yonggui Wang, Shuang Ma, and Dahui Li, Customer Participation in Virtual Brand Communities: The Self-construal Perspective, Information & Management (国际B, SSCI,影响因子2.1), 2015, 52(5) 577-587 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S037872061500035X#

       8.Rachel E. Kane-Frieder, Shuang Ma, and Wayne A. Hochwarter, Creating One’s Reality: The Interactive Effects of Politics Perceptions and Employee Enactment on Work Outcomes, The Journal of Social Psychology (SSCI), 2015, 156(1): 74-97, http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00224545.2015.1066295#abstract

       9.Yonggui Wang, Jianjun Shi, Shuang Ma, Guicheng Shi, Lili Yan, Customer Interactions in Virtual Brand Communities: Evidence from China, Journal of Global Information Technology Management (SSCI), 2012,15: 46-69 

      10.马双,谷慧敏,新服务开发中顾客参与带来的复杂性,管理评论(自然基金委认定的A类刊物),接受

      11.王永贵,赵宏文,马双,移动医疗App平台线上顾客互动对线下价值共创活动的影响研究,外国经济与管理,2018

      12.马双,秦宇,李彬,微信群中知识贡献中心性形成的前因因素和影响后果,商业经济与管理,2016,298 (8): 34-44

      13.马双,从“回家吃饭”看美食共享之忧,企业管理,2016,(9)

      14.王永贵,马双服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究,管理世界 (获北京市社科哲社二等奖,2015,(6):85-98

      15.马双,王永贵,赵宏文,组织顾客参与的双刃剑效果及治理机制研究,外国经济与管理,2015, 37(7):19-32,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

      16.马双,王永贵,虚拟品牌社区重在“维系情感”还是“解决问题”?经济管理,2015, 37(1):77-86

      17.马双王永贵,知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究,南京师大学报,2014, 5

      18.王永贵马双,顾客互动的驱动因素及其对顾客满意的影响研究,管理学报,2013, 9,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

      19.王永贵马双,孙斌,自我决定感在顾客互动与社区满意间的中介作用分析,山西财经大学学报,2012,8

      20.马双,王永贵,张 璟,电子商务背景下服务补救后满意的驱动机制分析,山西财经大学学报, 2011,33,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

      21.马双,林汉川,黄满盈,金融危机下国外对华贸易救济的新趋势、原因以及应对措施,商业研究,2011,7           

      22.王永贵,姚山季,司方来,马双,组织顾客创新、供应商反应性与项目绩效的关系研究,南开管理评论, 2011,14

      23.王永贵,赵宏文,马双,感知政治知觉、情绪劳动与领导-成员交换关系,科技决策,2015

      24.王永贵,赵宏文,马双,虚拟品牌社区中知识获取方式对顾客参与的影响研究,审计与税务研究,2016

      25.杨志勇,王永贵,马双顾客互动类型对出口绩效的差异化影响机制,经济管理,2016,38(5): 98-109

 

获奖与荣誉


  1. 2016,王永贵,马双,管理世界论文《服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究》获北京市社科哲社二等奖

  2. 2015,荣获北京第二外国语学院第十届青年教师教学基本功大赛三等奖

  3. 2010, 王永贵,姚山季,马双等, 著作《顾客创新论》, 荣获“教育部第六届高等学校科学研究优秀成果奖二等奖”

  4. 2012,荣获The 3rd International Research Symposium in Service Management (IRSSM-3) “年轻服务学者奖”

    2014,荣获“北京市优秀毕业生”称号

副教授
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